一直以来，软件和互联网对金融服务业的变革性影响相对较低。当然，消费者的期望已经发生了变化，银行正在尽其所能，以适应人们已经习惯的高度定制化、按需选择互联网服务的线上体验，但其传统商业模式依然继续存在。这与其他许···