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·多次取消订单有什么影响?

平台会统计您的取消次数，若您当日取消达上限，系统将会限制您的买币功能，限制时间从15分钟到24小时不等，当日晚24点清零。

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;转账时，提示对方账户有风险怎么办?

因第三方支付渠道风控策略调整，您向卖家付款时可能出现风险提示。如您无法完成转账，建议您进入订单详情页，点击右上角联系卖家获取其他可用收款方式。

·付款完成后什么时候能收到币?

您下单后，平台将自动将对方的数字货币锁定，不会对您造成资损。待卖方确认收到您的转帐后，将会释放数字货币至您的资金账户中。若对方超时未放币，您可以通过联系卖家与其沟通。

·转账完成后注意事项?

如您已完成向对方转账，除非您的转账账户收到卖方的退款，否则千万不要点击取消，因为买卖币属于个人对个人的交易类型，平台无法给您退款。

·我已转账，对方一直不放币怎么办?

转账时，请您选择实时到账;转账后，请您务必点击“我已完成付款”。98.3%的卖家将在5分钟内放币，如5分钟后卖家未放币，建议您先与对方联系。如无法联系上对方或对方拒绝退款和放币，您可提交申诉。

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【运营水准】

欧易交易所多年来在世界各地区的运营情况均很稳定，备受世界虚拟币投资爱好者的青睐。据众多统计平台的结果显示，欧易交易所的注册用户超千万级别，累计成交量全球前三。在现货、合约等领域全面领跑，业务覆盖范围广。

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欧易交易所的交易额位列世界前茅，每日都有资金稳定地流入欧易交易所。支出比例呈现健康的曲线。此外，欧易有着位居行业首位的风险准备金，4.3亿美元的准备金足以面对特殊情况下载的兑付，客户的资产有足够的保障。

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欧易交易平台风控水平业界第一，包含人脸识别、大数据模型风控系统。以最全面的信息验证方式来保障客户的账户安全。在投资风险方面还为客户提供了限价制度、梯度强平机制、标记价格系统等一些列保护措施。此外，欧易交易平台在用户资产管理方面坚持透明原则：1.采用冷热钱包存储用户资产，冷钱包95%、热钱包5%;2.私钥保管坚持多方签名、半离线服务签名;3.私钥存储的安全性、多重授权;4.明确的备份私钥应急预案。

【技术支持】

在业内看来，产品和技术向来是欧易交易平台的强项。产品方面，欧易交易平台支持法币、币币、衍生品交易，提供全球领先的投资品类，覆盖157个币种、469个交易对，一站式满足投资者的各类需求;技术方面，欧易提供最快的撮合速度，交易延迟领先友商50%，系统吞吐量行业第一，峰值可达10万笔每秒。

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